Autor: Christian Espinosa B.

Se viene el 15, 16 y 16 de septiembre un evento para profundizar en la gestión de nuestras marcas en redes sociales y mejorar el posicionamiento web de nuestra empresa en este terreno.

Se trata del seminario Claves de la Web Social Organizado por la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana en Quito y COBERTURA DIGITAL en la parte de enseñanza práctica.

Abordaremos 3 módulos con material y temas muy actualizados.

Contenido:

MODULO I: Martes 15 de Septiembre: 9:00 a 13:00
Gestión de la Reputación On Line

Criterios para medir la autoridad de mi sitio web y analizar su impacto/incidencia.
Tipos de rankings, tipos de sitios web, tipos de valores agregados.
Estrategias de monitoreo avanzado de nuestra marca en noticias, blogs, microblogs y de la competencia.

MODULO II: Miercoles 16 deSeptiembre: 9:00 a 13:00
Gestión de Marca en Redes Sociales

Microblogging en la empresa: aprendiendo a usar Twitter como arma de difusión.
Cobertura en tiempo real, Interacción en tiempo real, inserción de fotos en tiempo real, coberturas móviles.
Presencia corporativa en Facebook y aplicaciones para promoción de marca.
Personalizando la página de tu empresa en Facebook.
Aplicaciones para promover la marca.
Integración de otras redes sociales.

MODULO III:
Jueves 17 de Septiembre: 9:00 a 13:00
Gestión de Blogs corporativos y promoción
Tipos de blogs corporativos y casos de éxito.
Cómo lograr el posicionamiento de mi blog corporativo.
Gestión y difusión en otros medios.
Analítica web: seguimiento de campañas.

Instructor: Christian Espinosa

DIRECTOR DE COBERTURADIGITAL.COM, desarrollo de nuevos medios y capacitación en nuevas tecnologías y redes sociales.
CATEDRATICO DE COMUNICACIN CORPORATIVA ON LINE de la SEK y UTPL
Premio Nuevas Tecnologías de la UNP, fundador de la red social Corporativos 2.0
CONSULTOR internacional del Knight Center, becario de la Fundación Garcia Márquez y Google en el encuentro regional de editores on line 2008
Fue DIRECTOR DE CONTENIDOS de los portales Interactive, Esta En Todo.com, asesor del rediseño del nuevo www.hoy.com.ec y capacitación a grupo EL COMERCIO en su proceso de convergencia digital.
Ha dictado cursos de promoción on line y monitoreo avanzado para la Cámara de Comercio, la Presidencia de la República, Publipromueve agencia de publicidad, OCLAC, entre otros.
Ha sido columnista de Líderes, Criterios, Diners, Tiempos del Mundo.

Valor Socios $245,00
Valor No Socios $280,00
Valor por Módulos
Valor Socios por módulo: $85,00
Valor No Socios por módulo: $100,00
15, 16, 17 de septiembre

09:00 – 13:00

Instalaciones de AMCHAM

Quito

Nota reproducida del sitio de la FUndación Nuevo Periodismo Iberoamericano, cobertura del panel Periodismo Digital de Calidad, celebrado en Mëxico, como parte de los premios 2009 de la FNPI.

Fundador de Coberturadigital.com y consultor en estrategias 2.0 para medios de comunicación, el ecuatoriano Cristian Espinosa sostiene que “es importante tener una presencia de calidad en las redes sociales”, como Facebook, Hi5 o Twitter. No como una moda, reproduciendo los titulares de forma automática en estos espacios de la web social, sino con aportes de calidad.

Entre las numerosas experiencias que compartió con los participantes del Seminario, Espinosa mencionó el proceso de reingeniería en el diario El Mercurio (Cuenca), donde los periodistas armaron una red social que permitió abrir un nuevo canal de conversación con la audiencia, la cual alimenta a la redacción de nuevos temas. “Se trata de una evangelización digital lúdica, de fácil adaptación”, dice Espinosa, quien destaca que con esta plataforma los editores del diario impreso se han convertido en community managers (gestores de comunidad).

La segunda experiencia reside en la utilización de la red social más popular del momento, Facebook. Aquí, la revista Semana, que nació con una redacción integrada, se planteó la utilización de redes sociales como fuente de temas. “Se permite que la gente pueda aportar temas a la Redacción, y se publica la pauta de la revista para enriquecerla con las recomendaciones de los lectores”, explicó el panelista ecuatoriano.

El diario Hoy, asimismo, utiliza Twitter en el mismo sentido. A través del microblogging se realiza una reunión de cierre del diario en formato 2.0: los lectores se pueden unir a esa reunión con mensajes de 140 caracteres. Lejos de una reunión cerrada, se trata de un proceso abierto y transparente, destacó Espinosa.

Maratón digital. Espinosa también enumeró una serie de herramientas de la web 2.0 que permiten a medios y periodistas interactuar con las audiencias y distribuir contenidos multimedia de manera sencilla y a bajo costo. UStream, Bambuser, Google Maps, Livecast, Qik, entre otros, configuran la maleta de herramientas a disposición, aun para experimentar en novedosas coberturas multimedia, como la protagonizada por el propio panelista, quien corrió una maratón y la transmitió en vivo a través de su celular y en Twitter.

Convergencia por la calidad
Para la coordinadora editorial de Clarín.com, María Arce, Internet es un medio que está creciendo todo el tiempo. “Es un adolescente, y tiene unos cambios hormonales terribles. Los periodistas digitales estamos corriendo detrás de las innovaciones tecnológicas”, ilustra.

Pero no significa que, pese a su corta edad, el medio no haya podido desarrollar estrategias de calidad, a partir de producciones multimedia, enviados especiales, reportajes fotográficos y video, en la búsqueda de una narrativa propia que conjugue los diferentes formatos.

“A los periodistas digitales se nos exige calidad, y está bien que así sea, pero hay que entender que es un medio en desarrollo”, dice Arce, mientras recorre en la pantalla gigante del museo Marco una serie de producciones periodísticas realizadas en Clarín.com, algunas de las cuales, por su importancia, terminaron en la primera plana de la edición impresa del diario argentino.

Un paso clave para mejorar la calidad en los medios digitales también pasa por sumar contenidos, y la experiencia de los colegas de la edición impresa, una estrategia de convergencia que Clarín inició hace poco más de un año, en julio de 2008. En ese camino, mientras al principio unos pocos editores colaboraban esporádicamente con el medio digital, tras la fusión los intercambios crecieron exponencialmente. En la actualidad, unos 80 periodistas del diario colaboran todos los días con el sitio.

“Ahora tenemos mejores fuentes y acceso a mejores análisis del diario de papel. A ningún medio se le exige tanto como a Internet, y esto lo logramos a partir de la fusión” de redacciones, recalcó Arce, una de las nominadas al premio FNPI en la categoría Internet.

La participación activa de los periodistas del periódico, que comenzó por los corresponsales extranjeros del diario “que sienten como propia la edición digital”, luego se expandió a otras secciones tradicionales. Los periodistas comenzaron a usar cámaras de video y pensar las producciones en formato multimedia, desde el principio. “Se va produciendo un contagio que mejora el producto”, aseveró la periodista argentina.

Tras las ponencias, surgieron preguntas y fuertes cuestionamientos sobre los desafíos éticos de los profesionales en los nuevos medios a partir de la irrupción de la audiencia; las nuevas rutinas profesionales necesarias para asegurar la calidad de los contenidos en las plataformas digitales; la necesidad de encontrar renovadas fórmulas narrativas para el periodismo digital, al tiempo que se puso en debate la figura del periodista multifunción y sus contingencias laborales.

Algunos participantes se preguntaron si, en el momento actual de desarrollo del periodismo online, cabe priorizar las formas y las herramientas tecnológicas por sobre el contenido. Otros remarcaron, en cambio,  la necesidad de revalorizar el rol profesional de los periodistas en el nuevo medio, y al mismo tiempo llamaron a analizar las problemáticas planteadas a partir de nuevas categorías de pensamiento, acordes al cambio radical de paradigmas por el que atraviesa el periodismo.

Si hay algo que creo que los periodistas nos debe preocupar a partir de la era de los medios sociales no es que ahora ni después cualquier persona pueda informar en tiempo real, en su red privada, y si eso es o no periodismo.

Ahora es twitter, pero eso es lo de menos ahora es facebook pero eso es lo de menos. Por suerte, ya perdimos el monopolio de la información desde el inicio de los blogs y ahora podemos encontrarnos con nuestras fuentes y trabajar juntos con nuestras audiencias como nunca antes soñamos que era posible.

No perdamos más tiempo en debatir quién es el rey de los medios: que si la TV, que si los periodistas de prensa, que si la radio, que si los medios digitales, que si los medios sociales. Que si quién mansa a quién. 

Sumemos fuerzas y en lugar de oponer unos medios frente a otros, generemos valor para contar nuestras historias en el soporte que sea necesario y oportuno.

Preocúpemonos de si ese periodismo de agenda propia, reportería, investigación, contrastación de fuentes, de servicio no logra llegar con el impacto y retorno que requieren hoy las nuevas audiencias  -ni logra un modelo de negocio coherente- , ¿quién nos va a informar con rigurosidad?

¿Cómo será el periodista del futuro? ¿Qué nos debe preocupar?

RELACIONADO
Preocupaciones tras participar en el panel de periodismo de calidad «no todo está inventado» en mi ponencia dirigida al terreno de las redes sociales. Invitacion grata de la Fundación Nuevo Periodismo con los nominados a los premios 2009 en la categoría internet, radio y televisión.
Hacia la construcción de calidad en el periodismo digital…

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